プライバシーポリシー
株式会社 翠庭ガーデン(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する造園、庭園管理、植栽、外構工事その他これらに付随するサービス(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、株式会社 翠庭ガーデンが、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り、契約、施工、アフターサービス、採用活動その他の業務に関連して取得・利用する個人情報の取扱いについて定めるものです。
- 事業者名:株式会社 翠庭ガーデン
- 住所:〒169-0073 東京都新宿区百人町2丁目19-11 翠庭ガーデン株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5330-7846
2. 取得する個人情報および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 施工先住所、敷地・庭園に関する情報、写真、図面、要望内容
- 見積り・契約・請求・支払に関する情報
- お問い合わせ内容、相談履歴、対応記録
- 採用応募者に関する情報(履歴書、職務経歴書、面接記録等)
- 当社ウェブサイトの利用状況に関する情報(Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等)
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないよう適切な管理措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、見積り、現地調査、施工、管理、アフターサービスの実施
- お問い合わせ、資料請求、相談への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、債権管理
- 施工計画、工程管理、品質管理、安全管理
- 植栽・資材・機材の手配、協力会社への連絡・調整
- サービス改善、新サービスの企画、マーケティング分析
- 当社ウェブサイトおよび各種サービスの利便性向上、利用状況の分析
- 採用選考、連絡、入社手続き
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の本人の求めに応じた手続を行うために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な事業運営上の必要性があり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、造園工事、資材配送、廃棄物処理、システム運用、会計処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
また、共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人情報の第三国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存またはアクセスされる可能性があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な安全管理措置を講じます。
当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合は、法令に基づき、当該第三者の個人情報保護制度や安全管理措置に関する情報を確認し、必要に応じて本人同意を取得するなど適切に対応します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保有し、不要となった個人情報は、遅滞なく消去または匿名化します。
- 契約・請求・会計関連情報:法令で定められた保存期間
- 問い合わせ対応記録:対応完了後、合理的な期間
- 施工記録・写真:アフターサービス、品質管理、紛争対応に必要な期間
- 採用応募情報:選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、当社が取り扱う個人情報の利用に関して、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回されると、当社の一部サービス、問い合わせ対応、施工管理、採用選考等に支障が生じる場合があります。
10. 苦情申立ての権利
ご本人は、当社の個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情・相談を申し立てることができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 通信の暗号化、パスワード管理、端末管理
- 保管媒体・書類の施錠管理
- 事故発生時の報告、原因究明、再発防止策の実施
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社 翠庭ガーデン
- 住所:〒169-0073 東京都新宿区百人町2丁目19-11 翠庭ガーデン株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5330-7846
開示等の請求に際しては、本人確認のため、必要に応じて追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年7月1日